Accès Vision Arras

"Je déconseille fortement ce médecin. J'avais précisé à l'orthoptiste vue juste avant la consultation (très agréable et gentille), que mon médecin traitant m'avait prescrit des larmes artificielles mais que j'avais oublié mon ordonnance. Oublier une ordonnance justifie-t-il d'oublier sa déontologie et son serment d'Hippocrate ? Les personnes qui viennent en rendez-vous en à peu près, je les reçois en à peu près, voici, à peu près, ce que m'a dit l'ophtalmologue lorsque je me suis assise dans son cabinet, car je n'avais pas l'ordonnance de mon médecin et pas de moyen de le contacter. Manque de confidentialité lorsque l'ophtalmologue m'a finalement donné une ordonnance dans la salle d'attente devant tous les autres patients en m'expliquant cette dite ordonnance et me demandant mon âge devant tout le monde pour me dire que ce n'est pas normal à mon âge d'avoir certains symptômes que j'avais mentionné et pour lesquels il ne m'a rien dit lors de la consultation."

"Vraiment rien à dire super prise en charge !"

"Superbe accueil de la part des secrétaires et des docteurs. Ça fait du bien d'avoir du personnel médical agréable. Prise en charge rapide, à peine 5 minutes d'attente. Les explications fournies lors des différents examens sont très claires. Un gros plus aussi pour la prise de rendez-vous sur Doctolib, beaucoup de créneaux disponibles et sous quelques jours."

"Personnel et soignants très agréables et professionnels. Le délai d'attente pour le rdv irréprochable. Je recommande vivement"

"Premier rendez-vous ce jpur, rien à redire, aussi bien au niveau des secrétaires, de l'orthoptiste et le docteur. Je recommande !!"

"Très bon accueil. Des gens très sympathiques. Horaires respectés pour nous deux. Des explications claires. Nous le conseillons vivement. Des rendez-vous rapides."

"Accueil parfait, professionnels bienveillants et aimables Attente relativement courte: excellente gestion des rendez vous."

"Parfait bonne explication on nous montre les radio on nous explique la secrétaire médicale au comptoir est très accueillante parfait"

"Rendez vous obtenu rapidement, horaire respecté par des professionnels compétents, bien équipés et ouverts aux explications"

"Très bon accueil et équipe très sympathique. Très peu d'attente, je reviendrai et je recommande !"

"Accueil très aimable et professionnel Délai de rdv compatible avec ma demande"

"Super. Facile pour prendre rendez vous, au cabinet pas d'attente, personnel et Dr agreable."

"Longue attente . Vu pleins de professionnels avant l ophtalmo ... vu le docteur 3min top chrono pr dire que ma fille doit passer chez l orthoptiste pour un bilan.. quelle surprise!je lui demande si ce n'est pas ce quon vient de faire..il me répond : là madame c'est un bilan succinct, il faut faire un bilan plus approfondie.. et on se verra l annee prochaine heuuuu non merci...on ne se reverra plus.. une usine à yeux !!(et qu'elle bonne surprise aussi d avoir une facture de eux 10 mois apres la visite. Avoir ete habitue à un vrai ophtalmo qui fait tout pendant des annees ..à ca... on a perdu en qualité de la prise en charge."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. A éviter absolument cet ophtalmologue . Celui-ci est irrespectueux et désagréable. En plus grave erreur diagnostic, il a trouvé une cataracte importante aux deux yeux à opérer rapidement. Après avoir consulté un autre ophtalmologue reconnu, il s'agissait en réalité d'un avc de l'oeil non traité dans les temps, ce qui a provoqué la perte de la vision pour cet oeil. Il n'y a pas de cataracte, ça doit rapporter de faire opérer les patients."

"Pour une 1re fois, on a Un accueil parfait, d'un professionnalisme exemplaire. je recommande très fortement."

"Rien à redire ! Tout le monde est souriant et très gentil mais surtout très professionnel."

"Rendez-vous rapide. Secrétaire à l'accueil très gentille. L'orthoptiste qui fait tous les examens est à l'écoute, explique tout ce qu'il fait. Ensuite l'ophtalmologue nous reçoit avec tous les résultats et nous les explique."

"Pour un premier passage, je suis pleinement satisfait, un accueil courtois, des examens complets, du temps consacré à une pédagogie enrichissante, des conseils concernant les verres à privilégier, le tout avec une ponctualité exemplaire, bravo !"

"Bon Accueil, le personnel est très professionnel et très agréable. La prise de rendez vous est rapide.. Je recommande."

"Personnel agréable locaux propres malheureusement découvert certaines choses que mon ophtalmo précédent n'avait pas vu à voir j'ai de nouveau un rendez-vous mercredi prochain"

"Positif en tous points : ponctualité, accueil... Pour avoir fréquenté plusieurs centres ophtalmologiques, c'est celui que j'ai préféré. Excellente prise en charge"

"Première visite et très bon accueil, la secrétaire ma offert une boîte a lentilles car j avais oublié la mienne et avec le produit qui va bien, les spécialistes sont a l'écoute avec de très bons conseils. Les locaux sont clair et lumineux 👍👍 Rien a dire je recommande."

"Excellent accueil d'une grande amabilité. Rdv rapide. Prend le temps de répondre aux questions."

"Bon accueil, prise en charge rapide et satisfaisante, moyens techniques de pointe, notamment le scanner de la rétine, explications claires."

"Accueil et prise en charge impeccable sourire et professionnelle Examens convivial et professionnelle une vrai écoute ainsi que des conseils adaptés et rassurant Merci à tous le personnels"

"Bien accueillis et dans un délai très correct. Je conseille"

"Très bon accueil, personnel sympathique qui explique bien ce qu'ils vont faire. Pas d'attente. Prise de rendez vous rapide"

"Rv ce matin pour mon papa,etablissement très propre,secretaire aimable..mon papa a d abord eu des tests de vue,etc..avec un orthoptiste,très professionnel et à l ecoute et a été reçu ensuite par l ophtalmologue,de meme très professionnel,Pas deçus,très bonne prise en charge!! Prise de rv rapide,et reçu à l heure"

"Très bon accueil et super organisation. Une personne vous prend en charge pour faire le bilan ophtalmologique, tension dans les yeux, clichés des yeux. Le médecin vous reçoit ensuite et vous explique les résultats. Équipe au top et sympa. Merci"

"Bonjour , Toujours bien reçu par les orthoptistes et les secrétaires. Par contre, l'amabilité du médecin est discutable, il parle et ne vous regarde meme pas. A quel moment on parle des effets indésirables d'un traitement et de ses risques devant un jeune patient de 11 ans ? C'est déjà bien compliqué de les faire adhérer à leur thérapeutique. Je dois au sortir de cet entretien expliquer à mon enfant qu'il ne finira pas aveugle avec son traitement. Super ! Et on appelle pas une jeune patient enfant X on l'appelle par son prénom. Outre cela, le soin contrôle de la vue c'est ok Les délais pour la prise de rdv très courts."

"Bon accueil. Orthoptiste ok. Ophtalmo ok également. Quel bonheur d'avoir un rdv aussi vite ! Je n'hésiterai pas à y revenir."

"Je suis allée au rdv ce matin à 11h30 .Je connaissais déjà par mes fils. Très bon accueil. Docteur à l écoute et compréhensif face à mes problèmes de santé. Pareil pour les personnes médicales et les secrétaires. Rien à redire. Très gentil. J y retournerai les yeux fermés. Je sais que certains ne sont pas contents mais croyez moi un sourire en arrivant de notre part fait déjà beaucoup. C est déjà bien qu 'un médecin ophtalmologiste se soit installé sur Arras. On en avait bien besoin. Forcément pour honorer tous les rdv, il est parfois obligé d aller vite mais le travail n 'en est pas moins bien fait. Et si il y a une erreur, comme pour mon garçon une fois, un coup de fil et c est réglé. Il faut bien sûr être patient vu le nombre de personnes parfois. Mais au moins on a un rdv rapidement sur doctolib. Merci"

"Première visite me concernant.Très bonne prise en charge, examen complet. Secrétaires souriantes et accueillantes. Professionnels de santé compétents. Je recommande."

"1ère visite pour mon fils avec troubles le 11 juin. Orthoptiste au top et une dame ophtalmo gentille. Il faut revenir en ayant fait un fond d'œil. Rdv le 17 juin. Plus de 1h30 d'attente pour au final avoir devant vous un Mr totalement désagréable, hautain et qui se croit au dessus de tout le monde en mettant mon fils et moi même à la porte car je ne suis pas d'accord avec ce qu'il dit. C'est une honte d'avoir un tel comportement. Un courrier sera fait à l'ordre des médecins c'est sûr"

"Accueil sympa, rdv pris rapidement sans attend, prise en charge professionnelle et tres satisfaisant. Je conseille fortement."

"Plus 1h d'attente, le docteur critique le travail de ses employés. A dit a tous ces patient que le problème s'est le traitement médical qu'on prend actuellement et que j'ai du pré diabète alors que je sors d'une prise de sang qui est nickel. Pas du tout sûr de ses diplômes et de son professionnalisme."

"Très bonne expérience. Très bons professionnels, agréables et bienveillants Très bon contact. Très satisfaite de ma prise en charge ! Merci"

"Un rendez vous rapidement a peine une semaine.personnel accueillant et souriant. Pas d attente Médecin à l écoute.. Vraiment sympa je recommande cet établissement"

"Jolie façade extérieure, une fois à l'intérieur de cette agence on comprend que l'on est au bon endroit, espace très clair très chic dans toute la simplicité du mobilier, un personnel très correct, des réponses claires et précises, très professionnel et en qui l'on peut faire confiance, une bonne organisation, bref j'ai été très satisfaite, un grand merci au bon accueil des hôtesses dès l'arrivée"

"Personnelle très agréable, très accueillant. Merci à la personne qui m’a prise en charge pour sa bienveillance !"

"Première visite avec mes enfants ce jour, accueil très agréable, les professionnels sont agréables et souriants. Les locaux sont propres et lumineux, l'établissement est facile à trouver. Le temps d'attente pour avoir un rendez-vous est bien plus raisonnable que d'autres établissements similaires et pour un service vraiment au top. Je recommande vivement !"

"Nous avons été très bien accueillies , les personnes sont très gentilles et professionnelles . Je recommande totalement"

"Ophtalmologue un peu trop sur de lui et hautain. Gros doute sur l’un des examens qu’il m’a fait, sur le coup je me suis demandé quoi ( de base je n’étais venu pour cela ). Je suis partis consulter ailleurs et le résultat n’est pas le même. Je me suis aussi renseigné sur la manière de faire l’examen qu’il m’a fait et j’ai bien fait d’avoir eu un doute. Quel est le but d’inventer des problèmes alors qu’il n’y en a pas ?"

"Mauvaise expérience avec l'ophtalmologue pour mon fond d'œil. Manque de tact, d'empathie, de bienveillance et de patience. Qualités normalement requises en tant que praticien de santé. J'ai été expédié du bureau de consultation sans que l'examen ait pu être réalisé. J'en suis ressortie avec des maux de tête et m'a vue trouble. Une perte de temps ! Monsieur s'en fiche puisqu'il a assez de clients. Je ne vous recommande pas du tout ce cabinet."

"Très bon accueil ! Il nous explique très bien sur les examens je recommande ! Avec un un très bon suivi !"

"Si vous chercher un ophtalmologue pour vos enfants, je vous conseille de passer votre chemin. Ophtalmologue odieux, irrespectueux, se permettant d’invectiver votre enfant et de faire des remarques déplacés sur sa mauvaise vue. Je n’ai jamais trouvé un personnage aussi antipathique ! « C’est votre travail madame », « c’est le travail de mes secrétaires », eh bien monsieur votre travail à vous n’est pas de prendre les gens de haut. Monsieur se dit « professionnel de santé » et me rétorque « que moi je n’en suis pas » et donc que je ne suis pas capable de lui expliquer les antécédents de ma fille. Je suis ressortie sans ordonnance, et à l’avenir je passerai mon chemin. Dommage pour le reste de l’équipe, à qui je n’ai rien à reprocher."

"Rdv ce 29 avril 25; Prise de rendez-vous très rapide; accueil super sympa; qualité de la prise en charge; examen complet du problème existant (constat d'un pterygien); indications sur suite à donner !!! Je recommande Acces Vision à quiconque aurait des problèmes visuels. Celà change de certains autres rdv extérieurs ! Jean-Pierre Mélin."

"Rapide pour avoir un rdv, le jour même, très professionnel, examen complet, même une image de rétine jamais proposé par d autres auparavant, prennent le temps pour expliquer, on repart avec un compte rendu ailleurs non Aucuns frais a avancer car prennent carte vitale et mutuelle et redemande a voir ma fille l année prochaine, ailleurs on me dit pas la peine alors qu elle n a que 16 ans, je recommande les yeux fermés et malgré que j ai 40 minutes de route c est là où j irai dorénavant"

"Accueil professionnel et avec le sourire. Cela fait du bien ! Orthoptiste et médecin m’ont donné des conseils et surtout un avis juste et parfait ! Souvent on se plaint sur internet mais il faut le dire quand c’est bien aussi 🙂"

"Très bon accueil, personnel très compétent et à l'écoute, respect dans les horaires pratiquement pas d attente."